TPV certificado llave en mano desde 1.066€: no vendemos cajas, te dejamos vendiendo

Con las licencias PROFESIONAL y BUSINESS, sí: cada empleado registra su entrada y su salida en el TPV y tú sacas el informe. BUSINESS añade la edición de la jornada y recordatorios de fichaje. ESENCIAL no lo lleva. Si lo necesitas para el registro horario, consúltalo con tu gestoría.

Sí, con PROFESIONAL y BUSINESS: son los escandallos. Das de alta de qué está hecho cada plato o cada copa, con su coste, y al vender baja el stock de cada ingrediente. Una botella de 1 litro son 14 tubos, 12 copas o 24 chupitos, y el combinado descuenta también el refresco; una pizza puede ser entera, media o porción. ESENCIAL no lo lleva. Si no quieres montarlo tú, lo dejamos montado nosotros por 199€ + IVA.

Sí, con la licencia BUSINESS y el módulo de tienda online, 9,09€/mes + IVA: los artículos, los precios y el stock de tu TPV pasan a tu tienda WooCommerce, y los pedidos web entran en la caja. La tienda es tuya: la web con WordPress y WooCommerce la pones tú. Si quieres, la conectamos y la probamos nosotros por 179€ + IVA. Con ESENCIAL y PROFESIONAL no se puede.

Sí, si es Android: la toma de comandas funciona en un comandero o en cualquier móvil o tablet Android conectado a la wifi del local. Necesita la licencia PROFESIONAL o BUSINESS y el módulo de toma de comandas: 219€ + IVA con un puesto y 449€ + IVA con todos los que quieras. A cada dispositivo le das sus permisos: traspasar mesas, cobrar, anular o reenviar a cocina, imprimir la cuenta o cambiar precios.

Con la licencia BUSINESS. Un local de más no lleva otra licencia: paga otra suscripción, 13,69€/mes + IVA por local. Cada local tiene su equipo y trabajan conectados en la nube: ves las ventas de todos en el panel web y en la app, y reimprimes un ticket o una factura desde otro local. Lo que se sincroniza entre locales en tu caso te lo confirmamos antes de pagar. El equipo de cada local se añade en el configurador: 719€ + IVA el TPV i5 con impresora y cajón.

Sí, y conviene tenerlo claro. Como va integrado con el TPV, son 10€/mes + IVA por terminal. Los packs de hostelería llevan dos —uno de bolsillo para cobrar en mesa y otro de mostrador—, así que son 20€/mes: 10€ cada terminal, y en BUSINESS HOSTELERÍA añades los de bolsillo que necesites, a 10€ cada uno. El de mostrador hace falta siempre, porque el de bolsillo no tiene ranura de chip y no sirve para las tarjetas que no son contactless. Esa cuota incluye la conectividad 4G, el mantenimiento, el soporte y la sustitución del equipo en 24-48h si se avería.

Con tarjeta, no. Al reservar retenemos el importe en tu tarjeta, pero no se cobra: el dinero sigue siendo tuyo y solo queda bloqueado. El cargo se hace cuando el contrato del datáfono está firmado y tu pedido sale hacia tu negocio. Si el alta no sale adelante, liberamos la retención y no pagas nada. Si eliges los 3 plazos, ahí sí se cobra al confirmar, y si el alta no sale te devolvemos el importe íntegro.

Te escribimos por WhatsApp en cuestión de minutos para pedirte los datos del contrato del datáfono: titular, CIF, cuenta y poco más. Se hace en la misma conversación, sin formularios ni correos que se pierden. Con eso tramitamos el alta, que suele resolverse en 48-72 horas.

Lo mínimo posible: en cuanto el contrato está firmado cobramos y preparamos el envío, y lo normal es que sean dos o tres días. Una retención de tarjeta caduca a los siete días, así que si el alta se alargase más de la cuenta te avisamos antes y decidimos juntos: o se libera y volvemos a empezar cuando esté todo listo, o lo cerramos por otra vía.

Sí: en el configurador eliges el equipo (o ninguno, si ya tienes ordenador), la licencia, los módulos, los periféricos y cuántos datáfonos, cada uno con su precio. Cuesta lo mismo que un pack: el pack es la suma de sus piezas, y la configuración inicial va siempre incluida, montes lo que montes. Lo que no cambia es lo que hace que vendas el primer día: tu catálogo ya metido, el cobro integrado con el datáfono y el alta hecha. Ese trabajo lo hacemos nosotros, uno a uno, en todos los casos.

Damos de alta tus artículos o platos con su precio e IVA, los organizamos por familias, dejamos puestas las tarifas y los métodos de pago, ponemos tu logo en el ticket y configuramos la impresora. En los packs de hostelería añadimos salas, mesas y el circuito de comandas a cocina. Tú nos pasas los datos en una plantilla de Excel que te enviamos.

Sí, y son cinco minutos. El equipo sale de aquí con Windows, el software y tu configuración ya dentro: enchufas la corriente, conectas la impresora por USB y ya estás vendiendo. Va con una guía ilustrada en la caja y un vídeo de tres minutos. Si algo se atasca, nos llamas y lo vemos juntos por control remoto.

Entre 5 y 10 días laborables. El alta del datáfono suele resolverse en 48-72 horas, la configuración depende de lo rápido que nos pases tu carta o catálogo, y el envío a Península tarda 24-72 horas.

Es opcional y sin permanencia; los packs BUSINESS traen el primer año pagado. Con ESENCIAL y PROFESIONAL la licencia es tuya y funciona sin ella, pero el fabricante solo incluye las actualizaciones de los dos primeros meses: con la Asistencia Básica (9,90€/mes + IVA) tu TPV se mantiene al día, VeriFactu incluido, sin pagar cada versión. Con BUSINESS las actualizaciones ya van en la suscripción. La Asistencia Completa (24,90€/mes + IVA) suma soporte prioritario por WhatsApp y control remoto, y los cambios de precios, artículos y carta los hacemos nosotros; también se puede pagar el año entero de una vez, por 289€ + IVA. Sin asistencia, las actualizaciones que no vayan incluidas y los cambios se presupuestan aparte.

Depende de la licencia. ESENCIAL y PROFESIONAL son de pago único: la pagas una vez, es tuya y no tiene cuota. BUSINESS sí: lleva suscripción: 13,69€/mes + IVA por local. Si dejas de pagarla, el software se inhabilita hasta reactivarla o pasar a la licencia PROFESIONAL, sin abono. Además, cada datáfono lleva 10€/mes + IVA por terminal, más la comisión de cada cobro, que depende de tu volumen y te damos por escrito antes de firmar. En los packs de hostelería son 20€/mes, porque llevan dos terminales a 10€ cada uno. Sin permanencia: si el primer mes no te convence, te das de baja sin penalización. Aparte, si la quieres, la asistencia: desde 9,90€/mes y también sin permanencia.

Sí. Los mismos niveles existen sin equipo: ESENCIAL 478€, PROFESIONAL 708€ (HOSTELERÍA 360, 927€) y BUSINESS 1.088€ (BUSINESS HOSTELERÍA, 1.537€), este con su suscripción de 13,69€/mes + IVA por local. Necesitas un PC con Windows 10 o 11 y una impresora de tickets compatible; te lo confirmamos antes de contratar.

Es gratis a la Península. A Baleares también enviamos, pero el envío tiene coste: escríbenos antes de pedir y te decimos cuánto. A Canarias, Ceuta y Melilla no enviamos equipo, porque por el IGIC y los trámites de aduana no podemos garantizar plazo ni precio; ahí te damos cualquier pack en versión solo software, con la configuración y el alta del datáfono igual que al resto.

Sí. Tanto el equipo como la licencia y la configuración son gasto de empresa deducible, y el IVA es recuperable si estás dado de alta. Emitimos factura con todos los datos.

Si pasas de 600 artículos o trabajas con tallas y colores, el pack que te toca es BUSINESS, que no tiene límite de artículos. Si aun así es un volumen fuera de lo normal, nos mandas tu listado, lo miramos y te damos un número cerrado antes de empezar.

No. Los packs lo llevan integrado porque es lo que hace que el cobro y la caja funcionen como una sola cosa. Si prefieres seguir con el tuyo, en el configurador montas el mismo TPV sin la pieza del cobro integrado (con BUSINESS ya va en la licencia) y sin cuota de datáfono: cada pieza cuesta lo mismo, sin descuentos ni recargos. Si lo coges, la comisión por cobro depende de tu volumen y de tu tipo de negocio: te damos tus condiciones por escrito antes de firmar, sin compromiso.

Nada: no te reclamamos ninguna diferencia. El equipo es tuyo y la licencia sigue funcionando (con BUSINESS, mientras sigas pagando su suscripción). El datáfono lo puedes dejar incluso el primer mes sin penalización. Lo decimos claro porque es lo que nos jugamos: preferimos ganárnoslo cada mes con el servicio que atarte con un contrato.